本年度报告是依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由市政务服务中心编制完成。《朔州市政务服务中心2017年度政府信息公开报告》（以下简称《报告》）包括了概述、政府信息公开工作中主动公开、依申请公开、政府信息公开咨询处理情况、行政复议和行政诉讼情况、支出与收费情况、政府信息公开存在的主要问题等部分。《报告》中涉及到的数据均为2017年1月1日至2017年12月31日统计数据，如对本报告有任何疑问，请与朔州市政务服务中心办公室联系,电话：8852505。  

一、概述  

2017年，我中心认真贯彻落实《条例》和相关工作制度，主要做了以下工作：  

一是推动行政审批项目集中受理，实现行政审批事项“一口进出”。紧紧围绕政务服务工作中心，持续推进行政审批制度改革，推动项目进驻政务服务中心集中办理，并通过设立“综合服务窗口”、升级“行政审批业务办理系统”等办法，推动市直部门所有行政许可项目在综合服务窗口“集中受理”，审批事项在业务办理系统上“集中办理”，实现了“一口进出”，为集中公开行政审批信息提供了前提条件。 

二是推行政务服务标准化建设，全面规范行政审批相关信息。安排各窗口对进驻政务服务平台的行政许可项目和公共服务项目的基本信息、设定依据、申报材料、特殊环节、办理流程、常见问题等九大类基础信息全面梳理上报，再进行统一规范、全面公开，确保了进驻平台的政务服务项目标准统一，服务规范，为全面、规范、准确地公开政府信息奠定了基础，也有效保障了信息公开的质量。 

三是全面公开审批项目相关信息，切实方便群众办事和监督。利用门户网站、电子屏、《窗口》杂志等多种渠道进行信息公开，公开内容包括服务事项、承办单位、申请条件、申报材料、样表展示、办理期限、收费标准、收费依据、联系电话以及申办项目的办件进度等，并在中心网站按照个人办事、企业办事和部门办事进行归类，便于群众查询。同时增加了共享信息链接，中心审批窗口和办事群众可以通过中心网站“信息共享”栏目集中访问查询全国企业信息、事业单位信息和社会团体信息，有效减少纸质申报材料，极大地增加了群众办事的便利性。  

四是公布公共资源交易信息，创造公开、公平、公正的公共资源交易市场环境。通过朔州市公共资源交易平台网站实时公布工程建设、政府采购、土地使用权出让等招标公告、中标结果以及业务办理指南等信息，方便各类市场交易主体查询、了解和监督。 

二、主动公开政府信息情况  

（一）公开内容  

2017年主动公开政府信息2510条。其中政务服务方面：工作动态类信息64条，占比2.5%，职权类信息270条，占比10.8%，其他信息1905条，占比75.9%。公共资源交易服务方面：决策类信息271条，占比10.8%。 

（二）公开形式  

2017年政务服务中心主要采用了以下6种方式开展政府信息公开工作：  

1.网站。通过市政府网站、市政务服务中心网站和市公共资源交易平台网站公开335条。  

2.公共查询点。在中心办事大厅触摸查询机实时公开业务办理动态信息1881条。  

3.新闻媒体。通过朔州新闻网公开政府信息20条。  

4.窗口杂志。通过窗口杂志宣传政务服务相关政策法规，交流工作经验，公开办件情况统计，共公开了4条统计数据信息。  

5.电子屏。通过中心电子屏公开收费目录和审批项目清单270条。  

三、2017年政府信息公开重点工作完成情况。 

（一）加快推进一体化网上政务服务平台建设。中心先后起草并向市政府报送了《关于加快推进市政务服务中心信息化建设的方案》、《朔州市政务服务“一口进出、一网通办”实施方案》和《朔州市“互联网＋政务服务”平台建设工作方案》，均得到了市政府的高度重视和政府主要领导的批示，其中《朔州市政务服务“一口进出、一网通办”实施方案》已经以市政府办公厅文件印发各单位，该项工作也将作为2018年的重点工作全面开展。 

（二）完善公共资源交易平台功能，提升公共资源交易服务保障水平。 

一是持续整合各类公共资源交易市场，推动各类交易项目“应进必进”。按照国务院和省政府关于整合建立统一规范的公共资源交易平台的工作要求，积极整合全市各级各类公共资源交易市场，主动对接各相关单位，督促公共资源交易项目“应进必进”。二是建设公共资源交易平台系统，推进公共资源交易电子化。目前，系统已经建成投入使用，具体包括电子服务系统、电子交易系统和电子监督系统三个子系统，实现了与省级平台系统的互联互通，各相关部门和市场主体也已开始使用相应系统开展交易相关活动，电子化交易模式初步形成。三是配套交易平台相关服务，提升公共资源交易服务水平。进一步完善公共资源交易流程，对接银行保证金系统，开通了保证金缴纳专用账户，设置主体库资料核验窗口和CA证书办理窗口，并开展相关业务，平台服务水平大幅提升，交易秩序进一步规范，交易效率显著提高。 

（三）开展政务服务体系普查，全面摸底我市政务服务体系现状。 

中心按照国务院办公厅关于开展全国政务服务体系普查的通知》（国办函〔2017〕17号）要求和省政府、市政府的工作安排，组织开展了我市的政务服务体系普查工作，对我市市本级和六县区的政务大厅基本情况、事项进驻办理情况、信息化系统情况，以及标准化建设与应用、服务信息公开、监督管理制度等方面有关数据，大厅发展面临的主要问题与政策建议情况进行了全面调查，顺利完成了我市的政务服务体系普查工作。 

四、依申请公开政府信息情况  

申请及处理情况：2017年中心未收到群众关于政府信息公开方面的申请。  

五、咨询处理情况。 

2017年中心未收到政府信息公开方面的咨询。     

六、行政复议和行政诉讼情况  

2017年没有发生由政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼和行政申诉。  

七、政府信息公开经费支出与收费情况  

1.工作经费支出及其分类  

政府信息公开经费列入日常办公费用。  

2.根据核准标准收取依申请公开费用情况  

2017年未收取依申请公开费用。  

八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施  

（一）存在的问题  

   信息公开内容还不够详细，与群众办事需求还有一定差距。  

（二）改进措施  

1.改进工作方法，完善信息收集、整理渠道；  

 2.及时掌握窗口办事信息变更情况，及时在中心网站进行信息更新。 

3.补充、完善现有信息内容。       

                                                朔州市政务服务中心   

                        2018年2月9日