朔州市政务服务中心

2014年度政府信息公开报告

    本年度报告是依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由市政务服务中心编制完成。《朔州市政务服务中心2014年度政府信息公开报告》（以下简称《报告》）包括了概述、政府信息公开工作中主动公开、依申请公开、政府信息公开咨询处理情况、行政复议和行政诉讼情况、支出与收费情况、政府信息公开存在的主要问题等部分。《报告》中涉及到的数据均为2014年1月1日至2014年12月31日统计数据，如对本报告有任何疑问，请与办公室联系,电话：8852505。

    一、概述

    2014年，我中心认真贯彻落实《条例》和相关工作制度，进一步完善了工作机制，落实了工作任务，确保了中心政府信息公开工作进展顺利。2014年主要抓了以下几方面工作：

    一是明确指导思想，进一步深化政务公开。以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，严格遵守中央《八项规定》,积极践行党的群众路线，继续按照中办发﹝2011﹞22号文件和省市相关文件要求，根据便民、利民的原则，进一步深化政务公开、加强政务服务、提高行政效率、提升服务水平，不断推进政务服务文化建设，加快政务服务体系构建，为人民群众提供优质、便捷、高效的政务服务，为全市招商引资和重点项目建设营造良好的政务服务环境，为我市“两大任务”早日实现提供重要支撑。

    二是完善工作机制，加强标准化建设。下大力气抓政务服务中心信息公开标准化建设，配套设施，及时公布信息，方便群众查询。与此同时，中心还积极拓展依申请公开平台，在中心网站开辟专栏，方便群众在线查询和咨询，并通过门厅触摸查询机为办事群众提供联网信息查询服务 。

三是规范申请流程，及时办理政府信息公开申请。根据朔州市人民政府办公厅《关于做好政府信息依申请公开年度报告有关工作的通知》要求，进一步明确了依申请公开受理、审查、处理、答复等各个环节的责任人，对群众提出的公开申请，务必在15个工作日内予以答复。

四是加强监督考核。中心高度重视政府信息公开工作，坚持与其他工作同安排、同检查、同考核；注重对窗口信息报送工作的考核，把政府信息公开工作作为对窗口年度考核的重要内容，明确考核标准，定期考评检查；坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为的发生。

五是健全保密审查和舆情监测机制。中心在推进政府信息公开工作中，始终坚持政府信息公开保密工作程序，不断健全信息发布保密审查机制。一是严格落实专人负责和层层把关的信息公开保密审查机制；二是建立信息监测和澄清机制，具体由中心各科室人员不定期登陆中心网站监测中心信息，发现异常及时报办公室或网络科。三是注重对政府信息公开工作人员的保密意识教育，要求其积极参加我市组织的各类信息公开和保密工作培训，并订购《保密工作》书籍供其学习。三是专门配置保密设备、产品和网络，并经保密管理部门认定，切实保障政府信息公开工作所需的设备和网络安全。

    二、主动公开政府信息情况

   （一）公开内容

    2014年主动公开政府信息6138条。在主动公开信息工作中，主要公开了工作动态、举措、经验、政策法规、工作意见建议、文件、行政审批办事指南及办件情况和各窗口咨询电话等。

    （二）公开形式

     2014年,中心大力拓宽政府信息公开的途径和渠道，主要采用了以下五种方式开展政府信息公开工作：

    1. 网站公开。通过市政府网站公开信息77条，政务服务中心网站公开6030条，共计6107条。

    2.公共查询点。在中心办事大厅设有信息公开触摸查询机，与行政审批系统联网共享数据，实时公开业务办理动态信息，方便群众查阅。

3. 新闻媒体。通过朔州新闻网公开政府信息31条，朔州日报公开信息11条。

    4. 公开资料。在办事大厅显著位置放置有服务指南、便民手册、宣传手册等400余种公开资料，供办事群众免费领取。

5. 公开目录。今年新编印了《办事服务手册》，供群众免费查阅，书中公开了进驻中心的46家单位窗口的235个服务项目及其办理流程、所需资料、办理时限等信息。

三、2014年政府信息公开重点工作完成情况

按照《朔州市人民政府办公厅关于印发朔州市2014年政府信息公开工作要点实施方案的通知》（朔政办发〔2014〕42号）的工作要求，中心积极部署，认真查漏补缺，完善工作制度，规范信息公开流程，加强监督考核，落实责任分工，全面完成了各项工作任务。

四、依申请公开政府信息情况

申请及处理情况：2014年中心未收到群众政府信息公开方面的申请。

五、咨询处理情况

2014年，中心未收到关于政府信息公开方面的咨询。

六、行政复议、行政诉讼情况

    2014年中心未发生由政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼和行政申诉。

    七、政府信息公开机构人员及经费情况

   （一）机构人员情况

    工作人员：有4名工作人员。

   （二）经费情况

    1.工作经费支出及其分类

    政府信息公开经费列入日常办公费用。

    2.根据核准标准收取依申请公开费用情况

    2014年未产生任何根据核准标准收取依申请公开费用。

    八、存在的主要问题及改进措施

   （一）存在的问题

    1. 主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些差距；

    2. 公开形式还不够丰富，公众参与度不高，便民性有待进一步提高；

    3. 政府信息公开工作是一项长期的日常性工作，长效机制需要进一步完善。

    （二）改进措施

1. 加强政府信息公开的相关政策法规学习，开展业务培训和工作指导，提高工作人员素质；

2. 进一步加强制度建设，修订完善政府信息公开工作相关规章制度；

    3. 加强科室之间的交流学习，取长补短，提高政府信息公开工作的质量；

    4. 抓好政府信息公开工作日常管理，坚持“谁上网、谁负责”和“涉密不上网、上网不涉密”的原则，做好保密工作；

5. 进一步加强对政府信息公开工作的领导，加大投入力度和监督检查力度，不断加强以电子政务为手段，以政务服务网站为载体的信息化建设力度，不断提高行政效能，实现廉洁、高效、规范、服务的政务服务宗旨。

    九、附表

    指标名称                  单位         数量

主动公开信息数                 条        6138

其中：

市政府网站             条         77

其中：1.基本情况   条          1

                   2.日常工作   条          47

                   3.组织人事   条          4

                   4.学习宣传   条          18

                   5.党风廉政   条          7

政务服务中心网站      条        6030

其中：1.概况       条         5

                   2.工作动态   条         51

                   3.政务公开   条         26

4.政策法规   条         41

5.中心制度   条         9

6.经验交流   条         35

7.办事指南   条         226

8.办件公开   条        5637

                              朔州市政务服务中心                                   2015年3月9日