本年度报告是依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由市政务服务中心编制完成。《朔州市政务服务中心2013年政府信息公开年度报告》（以下简称《报告》）包括了概述、政府信息公开工作中主动公开、依申请公开、政府信息公开咨询处理情况、行政复议和行政诉讼情况、支出与收费情况、政府信息公开存在的主要问题等部分。《报告》中涉及到的数据均为2013年1月1日至2013年12月31日统计数据，如对本报告有任何疑问，请与朔州市政务服务中心办公室联系,电话：8852505。
    一、概述
    2013年，我中心认真贯彻落实《条例》和相关工作制度，进一步完善了工作机制，落实了工作任务，确保了中心政府信息公开工作进展顺利。2013年主要工作如下：
   一是明确指导思想，进一步深化政务公开。以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，严格遵守中央《八项规定》,学习弘扬右玉精神，继续按照中办发﹝2011﹞22号文件和省市相关文件要求，根据便民、利民的原则，进一步深化政务公开、加强政务服务、提高行政效率、提升服务水平，不断推进政务服务文化建设，加快政务服务体系构建，为人民群众提供优质、便捷、高效的政务服务，为全市招商引资和重点项目建设营造良好的政务服务环境，为我市“两大任务”早日实现提供重要支撑。
    二是完善工作机制，加强标准化建设。抓好政务服务中心政府信息公开查询点标准化建设，配套设施，及时公布信息，方便群众查询。与此同时，我中心还积极拓展依申请公开平台，在中心网站开辟专栏，方便群众在线查询和咨询，并通过门厅触摸查询机为办事群众提供联网信息查询服务。
   三是规范申请流程，及时办理政府信息公开申请。根据朔州市人民政府办公厅《关于做好政府信息依申请公开年度报告有关工作的通知》要求，进一步明确了依申请公开受理、审查、处理、答复等各个环节的责任人，对群众提出的公开申请，务必在15个工作日内予以答复。
     二、主动公开政府信息情况
   （一）公开内容
    2013年主动公开政府信息13854条。在主动公开信息工作中，主要公开了工作动态、举措、经验、政策法规、工作意见建议、文件、行政审批办事指南及办件情况和各窗口咨询电话等。
   （二）公开形式
     2013年政务服务中心大力拓宽政府信息公开的途径和渠道，主要采用了以下五种方式开展政府信息公开工作：
    1.网站公开。通过市政府网站公开信息1017条，政务服务中心网站公开12799条，党务公开网公开38条，共计   13854条。
   2.公共查询点。在中心办事大厅设有信息公开触摸查询机，与行政审批系统联网共享数据，实时公开业务办理动态信息，方便群众查阅。
   3.新闻媒体。通过朔州新闻网公开政府信息32条，朔州日报公开信息6条。
   4.公开资料。在办事大厅显著位置放置有服务指南、便民手册、宣传手册等400余种公开资料，供办事群众免费领取。
   5.服务指南。在《朔州政务服务指南》一书中集中公开，内容涉及行政审批制度改革文件、中心规章制度、市级行政审批项目等具体情况。
    三、依申请公开政府信息情况
申请及处理情况：2013年中心未收到群众政府信息公开申请。
    四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
    2013年中心未发生由政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼和行政申诉。
    五、政府信息公开机构人员及经费情况
  （一）机构人员情况
    工作人员：有2名工作人员。
  （二）经费情况
   1.工作经费支出及其分类
    政府信息公开经费列入日常办公费用。
   2.根据核准标准收取依申请公开费用情况
    2013年未产生任何根据核准标准收取依申请公开费用。
    六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
  （一）存在的问题
    1.主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些差距；
    2.公开形式还不够丰富，公众参与度不高，便民性有待进一步提高；
    3.政府信息公开工作是一项长期的日常性工作，长效机制需要进一步完善。
   （二）改进措施
    1.加强政府信息公开的相关政策法规学习，开展业务培训和工作指导，提高工作人员素质；
    2.进一步加强制度建设，修订完善政府信息公开工作相关规章制度；
    3.加强科室之间的交流学习，取长补短，提高政府信息公开工作的质量；
    4.抓好政府信息公开工作日常管理，坚持“谁上网、谁负责”和“涉密不上网、上网不涉密”的原则，做好保密工作；
    5.进一步加强对政府信息公开工作的领导，加大投入力度和监督检查力度，不断加强以电子政务为手段，以政务服务网站为载体的信息化建设力度，不断提高行政效能，实现廉洁、高效、规范、服务的政务服务宗旨。
    七、 需要说明的事项与附表
    中心配备了2名工作人员负责政府信息公开工作，并设立了政府信息公开查询点。
　 指标名称                       单位        数量
主动公开信息数                  条         13854
其中：                               
市政府网站                          条         1017
党务公开网                          条         38
       其中：1.基本情况       条         1
                   2.日常工作       条         23
                   3.组织人事       条         4
                   4.学习宣传      条         3
                   5.党风廉政      条         7
政务服务中心网站            条         12799
       其中：1.概况              条         5
                   2.工作动态      条         69
                   3.政务公开     条         26
                   4.政策法规     条         41
                   5.中心制度     条         5
                   6.经验交流     条         35
                   7.办事指南     条         226
                   8.办件公开     条         12392
 
 
 
朔州市政务服务中心   
   2014年3月11日