本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。本年度报告中所列数据的统计期限从2016年1月1日到12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与朔州市地税局办公室联系（电话：0349-2164456）。

　　 一、概述

　　2016年，我局在省地税局和市政府信息公开领导小组办公室的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市《政府信息公开规定》要求，坚持把公开透明作为税收工作的基本制度，以保障纳税人和公众知情、参与、监督为目标，统筹推进政府信息公开，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高税务部门公信力，更好地发挥信息公开对建设法治、创新、服务、廉洁税务机关的促进作用。

    （一）加强组织领导。根据领导班子的变动情况，及时调整政府信息公开领导小组及其办公室成员，巩固了主要领导统抓，分管领导督办，办公室具体执行的工作机制。

    （二）加强制度建设。健全各项政府信息公开制度，根据省地税局和市政府关于加强政府信息公开工作的要求，修订完善《朔州市地方税务局政府信息公开规定》。

（三）狠抓工作落实。对政府信息公开目录逐项梳理，明确各科室、中心职责，将公开内容逐一落实。按照“谁分管、谁公开、谁负责”的原则，指定专人负责信息公开，保证信息公开的及时性。收集整理组织机构、领导信息、重大事项、工作目标、工作动态等公开事项，及时对外发布。并不断加大对系统各单位信息公开工作的指导和监督，将政府信息公开纳入考核范围，保证系统上下高度重视政府信息公开工作。    

二、主动公开政府信息情况          

发挥市政府信息公开网作为政府信息公开的主渠道作用，及时上传主动公开信息，提高发布信息的时效性。2016年，在市政府信息公开平台上发布信息61条，其中包括工作动态类60条、2015年政府信息公开年报1条。　

在主动公开信息工作中，分局认真落实《条例》和《办法》的各项要求，进一步深化政府信息公开内容，通过广泛宣传、强化教育，使政府信息公开理念深入人心，进一步提高政府工作的透明度，促进依法行政，更好地为人民群众服务。

三、政府信息公开重点工作完成情况

2016年，我局按照《朔州市2016年政务公开工作要点实施方案》工作要求，进一步拓展主动公开内容、加大政策解读回应力度，做到任务明确、措施具体、责任到人。

一是认真编制政府信息公开目录。依照相关政策和管理制度，按照市政府办公厅的统一要求，立足于梳理地税资源、方便公众查阅的原则，认真做好政府信息公开目录编制工作。

　  二是12366纳税服务热线情况。完善12366纳税服务热线平台。将12366服务热线打造成纳税服务中枢、指挥中心，做到了“来电必接、有问必答、件件有落实、事事有回音”。

三是通过办税服务厅、纳税服务信息平台主动公开。通过办税服务厅的电子显示屏、多媒体触摸屏、受理告知单、涉税事项办理流程宣传板、宣传资料架、咨询窗口和纳税服务信息平台，向纳税人公开税收政策和办税指南等，税收知识获取更加便利。

四是充分利用税收宣传月和宪法宣传日活动。在2016年的活动中，开展了形式多样的税收知识普及和送税法活动。继续加强同等新闻媒体的合作，先后刊登多篇涉及地税工作、税收政策的稿件，极大地方便了纳税人和社会各界了解地税工作的职能和税收相关信息，增强了工作透明度。

四、依申请公开政府信息情况

　　２０１6年度，我局未收到政府信息公开申请。

　　五、咨询处理情况          

　　本局2016年度共接受市民咨询1630余次，其中咨询电话接听852次，当面咨询778次。咨询的主要内容均为政策法规和办税程序方面，所有咨询已全部办结，办结率达100%。        

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2016年度未发生针对我局有关政府信息公开事务的行政诉讼和申诉案件。

七、政府信息公开支出与收费情况

2016年度，我局无政府信息公开专项费用发生。

八、存在的问题和改进措施        

我局政府信息公开工作，虽然在不断地完善和进步，但还存在一

些不足：主要是公开内容不够全面，信息公开资源整合有待进一步优化。今后，我局将继续严格按照市政府的各项要求和目标，一是努力实现政府信息发布、更新、咨询等工作一体化，确保了政府信息公开工作落到实处。二是着力加强与新闻媒体的有效沟通，确保新闻宣传主动、及时、准确、权威。三是加大政务公开宣传力度。积极开展政务公开宣传活动，集中运用报纸、期刊、广播、电视、网络、法制宣传活动等多种媒介和形式，开展全方位、多层次、立体式的宣传报道。推进在线办事，加强网上互动交流，充实网站内容，提升网站政务办理和社会服务功能。

朔州市地税局

　　2017年3月1日