根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》，特编制2011年度朔州市旅游局政府信息公开工作年度报告。整个报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信息公开复议、诉讼情况，存在的主要问题和改进措施等六个方面。本年度报告的电子版可以在本局网站（http：//www.sxszly.gov.cn/或“朔州旅游网.政务”）上下载，如对本年报有疑问，请与朔州市旅游局联系（地址：朔州市市府街1号市政府招待所三楼，邮编：036002，电话：0349-2022693，电子邮箱：（sxszlyj@163.com）。
一、概述
2011年，我局坚持贯彻落实科学发展观，以转型跨越发展为导向，认真贯彻《条例》的各项要求，以依法行政、提高效能、促进反腐倡廉和建设服务型政府部门为目标，不断完善公开制度，拓宽公开领域，深化公开内容，规范公开流程，创新公开形式，不断推进政府信息公开的各项工作。现将2011年我局政府信息公开工作情况报告如下：
全年累计主动公开政府信息596条，全文电子化率达90%以上，全部为本年度新增信息。在主动公开的信息中，工作计划及任务完成情况23条，工作动态信息215条,统计信息12条；文件通知24条，专题信息43条；社会服务类信息279条。
做好公开查阅和受理点工作，完善政府信息发布渠道。一是在公开方式上考虑方便社会群体平等获取政府信息的需要，采用多种方式公开政府信息，以朔州旅游网、旅游资讯、信息及主要新闻媒体等便于公众知晓的方式公开政府信息；二是依托局门户网站，设立“机构职能”、“政策法规”、“信息动态”、“通知公告”等共10多个子栏目，搭建起局政府信息发布统一平台，初步形成目录规范、结构合理、层次清晰、覆盖面广、易于监测的政府信息公开网站体系。
在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息主要包括了旅游发展、旅游项目、旅游指南、旅游规划、机构职能、政策法规等方面的内容。主动向社会公开此类信息，以多种手段宣传朔州旅游，极大地方便了游客和市民对朔州旅游的了解，对于朔州旅游经济的发展起到了积极的作用。
二、主动公开政府信息的情况
（一）主动公开的政府信息的类别
我局主动公开的政务信息内容主要有以下几种类型：一是机关文件，二是工作信息动态；三是旅游法律法规；四是旅游相关标准规范；五是旅游部门行政许可和非行政许可；六是旅游行业管理；七是旅游部门规划计划；八是重大旅游项目建设；九是旅游统计数据分析；十是旅游部门人事任免；十一是旅游行风建设；十二是旅游服务质量投诉。
（二）主动公开政府信息的公开形式
一是在旅游局网站上公开。在“朔州旅游政务网”开设旅游政务信息公开专栏；二是在局宣传栏上公开。通过局宣传栏将政府信息对内、对外公开，通过信息公开栏可以使人们直接在原稿上提出建议意见； 三是在内部刊物上公开。利用《旅游资讯》、《旅游信息》向社会发放信息；四是其它公开方式。通过新闻媒体和12301旅游服务热线及时向社会公众发布重要旅游信息。
（三）主动公开的政府信息的数量
按照《条例》的要求，我局主动公开本部门产生的政府信息。
1、2011年，我局共通过朔州旅游网及新闻媒体等途径发布各类信息596条。
2、我局向省局及市直各相关部门、市委办公厅、市政府办公厅、市人大办公厅、市政协办公厅报送旅游政务信息 条，被各单位和媒体采用50余条，在全省旅游信息工作中取得了优异的成绩。
3、共接受公众政务咨询7次（答复提案），答复率100%。
三、依申请公开信息和不予公开政府信息的情况
2011年，我局没有接收到书面或者电话等其他形式要求公开政府信息的申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2011年，我局无受理依申请公开事项，故没有政府信息公开的收费，也无减免。
五、因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2011年，我局没有因为政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。
六、存在的主要问题和改进措施
随着旅游业的不断发展，社会各界尤其是旅游者对旅游部门信息公开工作的要求、需求和期待越来越高，虽然我局高度重视加强旅游政府信息公开工作，但是与《中华人民共和国政府信息公开条例》和社会公众的要求相比还有很大的差距，主要表现在信息公开的内容还不够完善；信息发布的时效性还不够及时；信息公开的途径还不够广泛；信息公开工作的质量还有待进一步提高等。2012年，我局将按照市政府的要求，进一步加强和深化政府信息公开工作，不断创新工作思路、改进工作方法、提高工作水平，力争在信息公开的时效性、规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，为旅游经济强省建设作出更大贡献。具体措施如下：
（一）加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家、省有关文件的学习。通过学习，进一步提高全体工作人员的思想认识，增强工作的主动性和责任意识；通过学习，进一步准确把握政策要求，做到该公开的及时公开，不该公开的要做好保密工作。
（二）加强政府信息公开载体建设。按照及时便民原则，进一步完善政府信息公开专栏的有关功能，加强本局门户网站建设；不断增加旅游政务信息量并提高时效性。
（三）深化政府信息公开内容。2012年，我局将按照公开是原则，不公开是例外的要求，加大公开力度，拓宽公开渠道，不断拓展和丰富政府信息公开内容。
（四）进一步规范政府信息公开行为。我局将针对《中华人民共和国政府信息公开条例》实施以来，本局政府信息公开工作中出现的问题和不足，研究改进措施和办法，完善相关制度和程序，规范本局政府信息公开行为，不断提高政府信息公开工作水平。
 
朔州市旅游局
二○一二年三月十二日